苦情のご報告

苦情解決について

令和5年度 12月苦情・相談・報告

社会福祉法人安里学園幼保連携型認定こども広場あんり

12月の報告は、1件ありました。

近所の方から「あんりからの道路(線路沿い)南側へ通る道が混雑していて、なかなかセブン側から北へ入ってくることができない」と連絡がありました。

登降園の時間帯に踏み切り位置に立たせて頂きました。混み具合を確認しましたが森街道へ出る際に少し混雑する様子も見られましたので、保護者の方には「混雑している場合は一方通行の迂回をお願いします。」とメール連絡をさせていただきました。

令和5年度 11月苦情・相談・報告

社会福祉法人安里学園幼保連携型こども広場あんり

11月の報告は1件ありました。

あんり正面駐車場は一方通行でお願いしていますが、先日出口より侵入して車があり危険でしたと

保護者から報告がありました。

保護者には、メールにて一方通行について再確認してくださるようお願いしました。

 

令和5年度 9月苦情・相談・報告

社会福祉法人 安里学園幼保連携型認定こども園

9月の報告は1件ありました。

吉岡方面の園児バス乗車中、バスが斜めに停車していた為近所の方の車が通れませんでした。

出勤中急いでいた為、困るという通報がありました。

バスの運転手には、事情を説明し事実確認をしました。停車位置に気を付けるように話をしました。

また、子ども達にも乗車はスムーズにしましょうと声を掛けました。